OFFICE DE LA PROTECTION DU CONSOMMATEUR (titulaire d’un permis)
Explorica est titulaire d’un permis d’agence de voyage du Québec. Ce permis est accompagné d'un cautionnement qui protège les sommes d'argent que vous nous confiez. Les clients des agents de voyages contribuent à un fonds d’indemnisation visant à assurer la protection financière des clients des agents de voyages. Il offre aux consommateurs qui ont fait affaire avec un agent de voyages titulaire d'un permis de l'Office un accès plus rapide aux mécanismes d'indemnisation lorsque les fournisseurs de services font défaut. L'OPC recommande d'avoir recours à une agence de voyages titulaire d'un permis délivré par l'Office de la Protection du Consommateur.
ASSOCIATION CANADIENNE DES AGENTS DE VOYAGE
L’Association canadienne des agents de voyage a pour mission de fournir au public des services de voyage de la plus haute qualité et de promouvoir les relations les plus efficaces et les plus amicales entre ses membres. À titre de membre de l’association, Explorica reçoit les dernières nouvelles concernant la législation, les règlements et les pratiques commerciales en matière de transports et développe son réseau relationnel à l'occasion de réunions et d’événements régionaux et nationaux.
STUDENT YOUTH TRAVEL ASSOCIATION
La Student Youth Travel Association (SYTA) est un regroupement de professionnels dont le but consiste à promouvoir et à proposer des voyages aux jeunes et aux étudiants afin de développer leur croissance sociale, culturelle et scolaire. À titre de membre de la SYTA, Explorica partage sa mission -- promouvoir et offrir des voyages pédagogiques -- et reçoit un soutien, des ressources et des renseignements précieux.
NATIONAL TOUR ASSOCIATION
Organisation corporative composée de milliers de professionnels de l’industrie du tourisme, la National Tour Association (NTA), s’efforce de créer des occasions d’affaires et de fournir une formation professionnelle à ses membres. À titre de membre de la NTA, Explorica a accès des milliers de contacts professionnels de l’industrie du voyage afin de stimuler et de maintenir sa croissance et la qualité de ses services.
ASSOCIATION EUROPÉENNE DES VOYAGISTES
L’Association européenne des voyagistes (European Tour Operators Association - ETOA) est l’unique association commerciale d’Europe à représenter les intérêts des voyagistes, des forfaitistes et des fournisseurs réceptifs et intra-européens à l’échelle européenne. Figurant parmi ses 450 membres, Explorica bénéficie du soutien, de la représentation, des renseignements et de l’engagement de l’ETOA en ce qui a trait aux principaux enjeux de l’industrie européenne du voyage.
ASSOCIATION DU TRANSPORT AÉRIEN INTERNATIONAL
L’Association du Transport Aérien International (IATA) est un organisme commercial international qui représente et dirige le secteur international du transport aérien et privilégie ses intérêts. À titre d’agence agréée par l’IATA, Explorica jouit d’une reconnaissance mondiale en tant que voyagiste professionnel et d’un accès à plus de 1 500 fournisseurs de services de haute qualité dans le monde entier à des tarifs concurrentiels.
WORLD YOUTH STUDENT & EDUCATIONAL TRAVEL CONFEDERATION
La création en 2006 de la World Youth Student & EducationalTravel Confederation (WYSE) résulte de la fusion entre la Fédération internationale des organisations de voyages pour la jeunesse et l’International Student Travel Confederation (ISTC). Elle a pour objectif de favoriser la compréhension grâce à la promotion du voyage et des possibilités pédagogiques offertes aux étudiants et à la jeunesse. Par l’entremise d’associations spécialisées dans le secteur, les membres de la confédération fournissent une gamme de précieux produits et services aux jeunes voyageurs du monde entier, comme des cartes d’étudiant, des voyages linguistiques, des programmes d’échange en milieu de travail et des séjours au pair, des vols pour étudiants, des auberges de jeunesse et une assurance voyage.
CONSEIL DE L’INDUSTRIE DU TOURISME DE L’ONTARIO
Le Conseil de l’industrie du tourisme de l’Ontario (CITO) est une société autonome sans but lucratif dont l’objectif consiste à favoriser un marché équitable et éthique où les consommateurs peuvent réserver des voyages en toute confiance. À titre de membre du CITO, Explorica accepte de se conformer aux codes éthiques du conseil à l’intention des entreprises. Le fonds d’indemnisation du CITO protège les clients d’Explorica en assurant le remboursement des sommes investies dans l’éventualité peu probable d’une faillite ou de l'insolvabilité de l’entreprise.
ONTARIO MOTOR COACH ASSOCIATION
L’Ontario Motor Coach Association (OMCA) fait partie des plus importantes associations de l’industrie canadienne du tourisme et du voyage et représente plus de 75 autocaristes, 100 voyagistes et 800 vendeurs affiliés au secteur du voyage. Elle a pour objectif de renforcer la croissance et la viabilité de ses membres ainsi que d’améliorer la sécurité et la qualité des services de l’industrie par l’éducation, la sensibilisation et la promotion de ses intérêts. À titre de membre de l’OMCA, Explorica partage sa mission et respecte un code déontologique strict caractérisé par l’honnêteté, l’équité et l’intégrité.
BRITISH EDUCATIONAL TRAVEL ASSOCIATION
La British Educational Travel Association (BETA) est un organisme chapeautant les créateurs et les fournisseurs de produits touristiques pédagogiques destinés aux jeunes et aux étudiants. La BETA a fait connaître ce secteur important, mais auparavant sous-représenté. Elle a également créé un environnement favorisant des relations commerciales accrues entre les organisations et garanti un meilleur accès aux services gouvernementaux et aux autres organismes du secteur public.